A mes côtés

Des coupures de courant au suivi de votre consommation, Enedis à mes côtés vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien :

- Suivez et analysez votre consommation d'électricité journalière, hebdomadaire et mensuelle, et comparez-vous aux foyers équivalents.

- Devenez acteur de votre consommation d’électricité, relevez des challenges et mettez en application des éco-gestes pour réduire votre consommation.

- Plus besoin d’attendre la relève de votre compteur : vous pouvez transmettre votre consommation d’électricité en ligne.

- Prenez connaissance des coupures d'électricité en direct sur le réseau et suivez le statut de l’intervention ainsi que l’heure de rétablissement du courant.

- Réalisez un autodiagnostic pas à pas de votre installation, et bénéficiez d'une mise en relation facilitée avec un conseiller si les difficultés persistent.

- Retrouvez des conseils et des réponses à vos questions : recommandations de sécurité sur certaines situations à risque, premières étapes d'un raccordement, FAQ, etc.

- Géolocalisez-vous et soyez rapidement mis en relation avec les services clients, dépannage ou raccordement Enedis de votre région.

- Connectez-vous grâce à vos empreintes digitales pour faciliter votre accès à l’application (disponible pour la plupart des téléphones équipés d’une version supérieure à Android 6.0)

- Retrouvez vos informations contractuelles dans une rubrique dédiée.

- Consultez la date de mise en place du compteur Linky dans votre commune grâce à la carte de déploiement.

NB: L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web espace-client-connexion.enedis.fr compatible pour type de support.

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24h, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.

从停电到监控您的消费，Enedis在我身边提供创新和个性化的服务，每天为您提供支持：

- 跟踪和分析您的每日，每周和每月电力消耗，并与同等家庭进行比较。

- 成为电力消费的参与者，接受挑战并应用生态手势来减少消耗。

- 无需等待仪表：您可以在线传输电力消耗。

- 检查网络上的实时停电情况，并遵循干预状态和电源恢复时间。

- 逐步执行自我诊断，如果困难仍然存在，可以从辅导员的便利连接中受益。

- 查找问题的提示和解答：有关某些风险情况的安全建议，连接的第一步，常见问题解答等。

- 自行定位并快速与您所在地区的客户服务，故障排除或Enedis连接保持联系。

- 连接指纹以便于访问应用程序（适用于大多数版本高于Android 6.0的手机）

- 在专门的部分中查找合同信息。

- 使用部署卡检查您所在城市的Linky仪表的安装日期。

注意：该应用程序未针对平板电脑使用进行优化。我们邀请您访问我们的网站espace-client-connexion.enedis.fr兼容支持类型。

Enedis是一家公用事业公司，是配电网络的经理。它开发，利用，现代化电力网络并管理相关数据。它执行客户的连接，24小时/ 24小时故障，计数器的读取和所有技术干预。它独立于负责电力供应合同销售和管理的能源供应商。